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Services

Conciergerie et assistance pendant le voyage

Une personne à appeler lorsqu’un imprévu survient.

Votre conseiller reste présent de la confirmation au retour afin d’aider avec les changements, perturbations et demandes liées aux arrangements réservés.

Cette version française est une traduction assistée par ordinateur, publiée sous contrôle éditorial et en attente d’une relecture par un locuteur natif.

Ce service comprend

  • Réservations et demandes organisées avant le départ lorsque le prestataire le permet
  • Préférences communiquées aux hôtels et opérateurs
  • Un contact attitré pendant le voyage
  • De l’aide pour réorganiser les prestations touchées par une perturbation
  • Un échange après le retour pour préparer encore mieux le prochain voyage

À savoir

  • Le conseiller défend vos intérêts, mais les prestataires décident des modifications
  • Les avantages et surclassements dépendent du prestataire et ne sont jamais garantis
  • L’assistance couvre les arrangements effectués par votre conseiller

Ce service vous convient si

  • Votre itinéraire comporte des correspondances serrées
  • Vous voyagez avec des enfants, des parents âgés ou un groupe
  • Vous préférez éviter de gérer seul un centre d’appels à distance

Demander : conciergerie et assistance pendant le voyage

Expliquez-nous votre besoin. Un conseiller OdysseySoul vous répondra personnellement, généralement sous un jour ouvré.

Les prix et disponibilités sont confirmés par votre conseiller avant toute réservation. Ne transmettez ici ni passeport, ni pièce d’identité, ni date de naissance, ni données de paiement.